黃果樹景區(qū)構建智慧旅游營銷大平臺
12月25日晚,記者點擊進入天貓網黃果樹官方旗艦店,預定了一張2014年1月1日貴州黃果樹景區(qū)的門票。屆時,憑著身份證或手機上的二維碼,就可進入景區(qū)。
今年9月,貴州黃果樹旅游集團股份有限公司與天貓、去哪兒、攜程、途牛等旅游電商平臺開啟交易數據共享,真正實現旅游電子商務的線上線下一體化(B2B電子商務平臺),開創(chuàng)貴州智慧旅游的先河。3個多月來,已有1萬多名游客通過線上訂票的營銷模式,輕松進入黃果樹景區(qū)游覽。
隨著互聯(lián)網的普及和發(fā)展,智能手機終端的日趨強大,傳統(tǒng)旅游模式遭遇在線旅游的挑戰(zhàn)。國家旅游局將2014年確定為智慧旅游年,省委十一屆四次全會提出,著力打造智慧旅游。黃果樹景區(qū)是國家第一批5A級景區(qū),貴州第一旅游品牌,在第八屆貴州旅游產業(yè)發(fā)展大會上,省領導指出:“黃果樹蜚聲國際,要更加勇于擔當貴州旅游業(yè)龍頭的責任”。這個龍頭怎么當?貴州黃果樹旅游集團股份有限公司給出的答案是:升級旅游發(fā)展理念、創(chuàng)新經營管理、創(chuàng)新服務思維,真正以游客為關注焦點,以服務為中心。
基于此,在省旅游局和省科技廳的支持下,黃果樹旅游集團公司以黃果樹旅游品牌為依托,按照“空間全域、產業(yè)全域、受眾全域”的理念,著力打造“黃果樹智慧旅游平臺”,旨在通過這個智慧旅游平臺,把一個個旅游景點編織成一條條旅游線路,最后連成一片片區(qū)域,形成眾星拱月的品牌,成為貴州旅游業(yè)的領頭雁。
黃果樹智慧平臺從2012年下半年開始著手調研,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則推進建設。2013年2月智慧旅游平臺建設正式啟動,到目前,已完成景區(qū)15公里的主干光纖鋪設,建成中心數據機房、云門禁等系統(tǒng),同時,有近220個高清智能視頻系統(tǒng)建成投入使用。
據介紹,黃果樹旅游集團公司將用兩年時間完成智慧旅游平臺基礎設施建設,一年時間完成基礎數據中心和18個應用系統(tǒng)的開發(fā)建設,到2016年末全面建成黃果樹智慧旅游平臺。

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